Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan
- ¿Cómo se sirve?
- Se saca del congelador la noche anterior, se deja en el refrigerador y se sirve mezclada con la ración habitual de tu perro.
- ¿Cuánto le doy?
- Usa la calculadora de esta página: con el peso y el nivel de actividad te dice cuántas hamburguesas al día como complemento. Es una referencia orientativa; ajústala con tu médico veterinario.
- ¿Cómo llega?
- Congelada, en caja térmica con gel refrigerante, por courier. Despachamos martes y jueves, y antes de pagar te mostramos la fecha estimada de entrega.
- ¿Cómo la guardo?
- En el congelador, a la temperatura habitual de tu equipo. Una vez descongelada, mantenla en el refrigerador y úsala dentro de las horas siguientes.
- ¿Qué es el número de lote?
- Es el código impreso en la bandeja que identifica el día de producción. Nos permite saber exactamente qué salió en cada tanda.
- ¿Puedo pagar contra entrega?
- No. El producto viaja congelado y una entrega no concretada significa perderlo. El pago es en línea con Mercado Pago.
- ¿Hacen retiro en tienda o en locker?
- No. El producto va congelado y no podemos dejarlo esperando en un punto de retiro.
Maskarne es un alimento complementario. Consulta a tu médico veterinario.